Marketing político no WhatsApp: como se comunicar com os eleitores?

Eleição de Jair Bolsonaro provou que WhatsApp é uma ótima ferramenta de marketing político e marketing eleitoral, onde o candidato pode alcançar muitos eleitores gratuitamente
App de mensagens se tornou uma das ferramentas mais eficientes para o contato entre o candidato ou político com seu eleitor - Foto: ShutterStock

Antes de os resultados das eleições de 2018 terem sido divulgados pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE), ela já tinha um vencedor: o app de mensagens WhatsApp, que de forma gratuita, se equiparou ou até ultrapassou em eficiência a televisão como principal meio de comunicação para ações de marketing político e eleitoral.

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Não é difícil entender os motivos do porquê o WhatsApp se tornou uma ferramenta tão importante nas eleições e fez com que, por exemplo, Jair Bolsonaro, com apenas alguns segundos de propaganda eleitoral gratuita no rádio e na televisão durante o primeiro turno, superasse concorrentes com muito mais tempo e recursos disponíveis na mídia tradicional.

  • O WhatsApp conta com aproximadamente 120 milhões de usuários no Brasil. Pesquisas mais recentes apontam que 172 milhões de brasileiros assistem televisão, mas 89% diz estar conectado também a internet enquanto o faz
  • Cerca de 80% dos usuários do WhatsApp afirmam acessar e trocar mensagens pelo app todos os dias. No caso da televisão, 74% das pessoas assiste todos os dias
  • O Brasil é o segundo país com mais usuários de WhatsApp no mundo
  • Pesquisa da Opinion Box apontou que, apesar de ter menos usuários que o Facebook, o WhatsApp é a rede social preferida dos brasileiros, com 53% das preferências (não a mais utilizada)
  • Das nove horas que os brasileiros passam em média por dia na internet, de acordo com a We Are Social – contra cinco horas de televisões ligadas – o WhatsApp toma 24% desse tempo, quase três horas diárias na média, somente poucos minutos menos que o Facebook com 25%

Com números desse tamanho, pouco menores que o da TV, mas mais frequência e um grande tempo de permanência, o WhatsApp quebrou a hegemonia da televisão como grande meio de divulgação de campanhas eleitorais, em especial, para cargos do Executivo, onde ela dominava desde o início dos anos de 1990.

Qual a importância do WhatsApp nas eleições?

Uma pesquisa feita pelo Datafolha durante as eleições de 2018 mostrou o tamanho da importância do WhatsApp e qual é o peso das informações que circulam pelo aplicativo durante o período eleitoral ou até mesmo, antes.

  • 67% dos eleitores brasileiros utilizaram o WhatsApp para se informar sobre as eleições e os candidatos
  • 24% dos eleitores afirmaram ter usado o WhatsApp para difundir informações, notícias e conteúdos sobre a eleição e os candidatos
  • 62% dos eleitores disseram acreditar muito nas notícias e informações recebidas sobre a campanha eleitoral no WhatsApp e 25% dessas pessoas disseram acreditar pouco
  • Somente 8% afirmaram não acreditar nos conteúdos eleitorais espalhados no WhatsApp

Esses dados mostram o peso de um bom planejamento de marketing político e eleitoral no WhatsApp.

A pesquisa mostra que, além de a ampla maioria das pessoas acreditarem naquilo que recebe, mais importante ainda para a comunicação política é que quase 25% delas repassam as informações para seus amigos e grupos.

Ou seja, um candidato que tiver bons conteúdos de qualidade para o WhatsApp tem a chance enorme de multiplicar seu alcance, e melhor ainda, de forma orgânica, gratuita e com a participação de pessoas comuns.

Como usar o WhatsApp para fazer marketing político na campanha?

Agora que sabemos o quanto o WhatsApp é uma ferramenta importante de comunicação política e o quanto ele foi decisivo nas eleições de 2018, é preciso operacionaliza-lo para o planejamento de marketing político e eleitoral.

Para exemplificar melhor gravei um vídeo tutorial simples e fácil sobre como instalar, como criar listas de transmissão e ideias de conteúdos para compartilhar no WhatsApp e ter bons resultados na campanha eleitoral ou antes. Assista:

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Sobre Lucas Pimenta 35 Artigos
Lucas Pimenta é jornalista formado pela Universidade Anhembi Morumbi e com especialização em Marketing Político e Campanhas Eleitorais pela Pontifícia Universidade Católica (PUC-SP). Trabalha na Câmara Municipal de São Paulo, atuou ainda na Secretaria Executiva de Comunicação da Prefeitura de São Paulo e na Secretaria Estadual da Segurança Pública de São Paulo. Foi repórter ainda em jornais como Metrô News, Folha Metropolitana e Agora São Paulo.

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